1. Responsable del tratamiento

Kol Hen S.A., CUIT 30-71930047-9, con domicilio legal en Cramer 3226 - CABA, en su carácter de responsable de la base de datos inscripta ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en este sitio.

2. Datos que recolectamos

• Datos de identificación: nombre, apellido, DNI, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: email, teléfono, dirección postal.
• Datos de pago: procesados directamente por proveedores habilitados (MercadoPago, gateways bancarios). Cole Haan no almacena datos completos de tarjetas.
• Datos de navegación: cookies, dirección IP, dispositivo, comportamiento de navegación en el sitio.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizan para:

• Procesar pedidos y gestionar envíos.
• Brindar atención al cliente.
• Enviar comunicaciones comerciales y newsletters (sólo con consentimiento previo).
• Mejorar la experiencia de usuario en el sitio.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservan por el plazo necesario para cumplir las finalidades descriptas y las obligaciones legales aplicables.

5. Derechos del titular (ARCO)

De conformidad con la Ley 25.326, tenés derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar (suprimir) y Oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos a administracion@colehaan.com.ar adjuntando copia de tu DNI.

6. Cookies

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7. Transferencia internacional

Algunos proveedores de servicios (hosting, analytics, marketing) pueden estar ubicados fuera de Argentina. En esos casos, se aplican las salvaguardas previstas en la Disposición 60/2016 de la AAIP.

8. Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de aplicación de la Ley 25.326. Para denuncias: argentina.gob.ar/aaip.